La llamada de teléfono
Publicado 14 octubre 2014En ocasiones es necesario hacer una llamada telefónica para tener un primer contacto con el entrevistador.
Las llamadas suelen utilizarse para:
- Responder a una Oferta de Empleo (Cuando lo indique en el anuncio), con el objetivo de concertar una entrevista
- Ofrecer tus servicios, con el objetivo de enviar o llevar tu currículum
- Conocer algunos datos sobre la empresa
Recomendaciones
- Antes de hacer la llamada, preparar lo que se ha de decir
- Intenta conocer el nombre de la persona con la que tienes que hablar
- Se amable, pero breve
- Explica brevemente el motivo de tu llamada
- Acompañar las frases con "porfavor" y "gracias"
- Mostrar interes
- Tratar de "usted" al interlocutor
- Hablar con seguridad
- En la primera llamada, es necesario ser concreto y conciso (ya te darán más información en la entrevista)
- Se positivo y optimista
Llamada para ofrecer tus servicios
Consiste en la utilización del teléfono para ofrecer tus servicios a las empresas en las que creas quepodrias trabajar o que tengan una bolsa de empleo para poder enviar o llevarles tu curriculum paraconcertar una entrevista
Cuando efectues la llamada:
- Identificate inmediatamente
- Comenta brevemente el motivo de tu llamada, no esperes a que te lo pregunten
- Evita dar explicaciones ineccesarias
- Procura tener papel y boligrafo por si es necesario tomar alguna anotación
Ejemplo de llamada
- Candidato: Buenos Dias, ¿Podría hablar con el Sr. David, porfavor? (David en este caso sería la persona encargada de la selección de personal)
- Recepcionista: ¿De parte de quien?
- Candidato: De Ferran Perez
- Recepcionista: Le paso, un momento
- Candidato: Sr. David?...
- Sr. David: Si, ¿puedo ayudarle?
- Candidato: Buenos días, soy Ferran Perez. Le llamava en relación al anuncio "Se busca gestor" publicado en "elCurriculum.com", creo que me adapto correctamente al perfil del anuncio y me preguntaba si sería posible entregarle mi curriculum por si puede interesarles para alguna futura selección.
- Sr. David: Entiendo...
- Candidato: Mis estudios son...
- Candidato: Actualmente estoy trabajando en...
- Candidato: Tengo experiencia en...
- Sr. David: Si, puedes enviarme tu curriculum por email a la siguiente dirección...
- Candidato: ¿Es necesaria alguna documentación?
- Sr. David: Si, porfavor, añade tu DNI
- Candidato: Muchas gracias, Sr David. Estamos en contacto
Escrito por:
Ana Mª Martínez Zapata
Ana Mª Martínez Zapata